[Csaladtortenet 2] FamilySearch, forrás csatolása

[George Gaál]

Kedves Ferenc!

Én is folyamatosan tapasztalom ezt a problémát. Néha kifejezetten az az
érzésem, hogy magával a FamilySearch rendszerével van gond, mivel ugyanazt
az eredményt más módon végrehajtva sikerül elérni. Vagyis alapvetően
valamilyen algoritmikus vagy rendszerhibáról lehet szó.

Máskor viszont úgy tűnik, hogy ezek csak átmeneti problémák – elképzelhető,
hogy a rendszer időnként nagyobb terhelés alatt van, különösen most, az
AI-alapú megoldások terjedésének korszakában.

Szerintem a legcélravezetőbb az lenne, ha az ilyen esetekről készítenénk
egy úgynevezett trace-t (a lekérdezések, illetve a rendszer működésének
előzményeit), és közvetlenül a FamilySearch technikai támogatásához
fordulnánk vele.

Ha valóban a weboldal vagy a háttérrendszer hibájáról van szó, akkor így a
fejlesztők számára is konkrétan reprodukálhatóvá válhat a probléma, és a
technikai támogatás megfelelő feladatot tud megfogalmazni a programozók
számára a javításhoz.

Üdv,
György